予約は必要ですか？

完全予約制とさせていただきます。オンラインでのご予約をお願いいたします。時間に空きがある場合は、当日のご予約も受け付けます。ご希望される施術開始時間の30分前までにご予約ください。平日は21時まで、土日祝は22時まで予約を受け付けます。
※混雑時ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

混雑時の遅刻の場合は、やむを得ず予約取消となる場合がございますので、お時間に余裕をもってご来店いただけますようお願いいたします。

駐車場はありますか？

専用の駐車場はありません。近隣のコインパーキングなどをご利用ください。
Socola日吉の駐車場（パラカ横浜市箕輪町第一）の駐車場が便利です。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

ご使用いただけます。対応している決済方法は、現金、クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）、QRコード（PayPay）、交通系IC（Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん）、電子マネー（iD、QUICPay）です。なお、PiTaPaはご利用いただけません。

どんな服装で行けばいいですか？

ゆったりした服でお越しください。お越しいただいた際のお洋服で施術させていただきます。

着替えもご用意しておりますので、必要な方はお申し付けください。

予約確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ご確認をお願いいたします。件名は「【ほぐし処 くつろ木】ご予約ありがとうございます」です。ご不明な点がございましたら、HPもしくは公式LINEよりお問い合わせをお願いいたします。

予約のキャンセル方法を教えてください。

予約時間の5時間前まで、お送りした予約確認メールの下部「CANCEL」ボタンより、キャンセルが可能です。